基本全国送料無料
沖縄県・離島に関しましては、1,800円～2500円サイズによってはお見積りになる場合がございます。
はじめにお読み下さい（reade me）

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はじめに

2020/09/28 13:24

ディズニーアートショップでお買い物をご検討頂きありがとうございます。
本ショップでご安心してお買い物いただけるよう、はじめに下記点をご留意の上お買い物頂けましたら幸甚です。

■□■送料に関して■□■

基本全国送料無料となっております。
沖縄県・離島に関しましては、1,800円～2500円サイズによってはお見積りになる場合がございます。

■□■納期に関して■□■

現在販売している商品のほとんどが海外からの輸入商品になります。
社内在庫が無い商品に関しては、海外からの取り寄せになる為、商品到着まで2～３週間程度お時間を頂いております。
※上記期間は、弊社の営業日（平日のみ）でのカウントとなる為、タイミングによっては実質１ヶ月近くかかる場合もございます。
　在庫があり、額縁の取付作業が無い商品は1週間以内にお届け可能です。

社内在庫が無い場合でも、海外から取り寄せ可能な商品に関してはご購入できるようになっております。

商品到着をお急ぎのお客様は、社内在庫の有無などお気軽にお問い合わせ下さい。

輸入商品お届けの流れ


※外国からの荷物は日本の郵便物のように納期がはっきりせず不安定です。
上記期間の間に大半は問題無く、お客様にお届け可能ですが稀に上記期間を超えるトラブルが発生する恐れがございます。
想定より荷物が遅れそうな場合は、弊社よりご連絡をさせて頂きます。
上記内容をご理解の上お買い求め頂ますようお願い申し上げます。

■□■商品の梱包に関して■□■

お客様に良い状態でお届けする為、商品をしっかり保護して主に下図のような状態で商品をお届け致します。



■□■付属品の「壁掛けフックに」ついて■□■

当店ではお買い上げいただいた際、壁掛け用フックをお付けしております。
（※一部無い商品もございます。詳細は商品毎の説明文をご参照下さい）
詳細は下記ページをご参照下さい。
https://disneyart.thebase.in/blog/2021/02/05/154136

■□■返品・交換・キャンセルについて■□■

商品に不備がある場合は、到着から3日以内にご連絡下さい。良品とお取り替え致します。
その際にかかる費用は全て当社負担となります。
※3日より時間が経過してしまうとお取替えができませんのでご注意下さい。
代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応致します。 ※返品の引取りは弊社が手配致します。お客様独自のご返品はご遠慮下さいませ。
出荷後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりません。

受け取り拒否・長期不在で商品が戻ってきた場合は下記の手数料がかかります。
・事務手数料 2,000円
・往復配送料（地域、荷物サイズにより変動）

輸入品に関しましては、海外発注品という性質上、注文確定後のキャンセル・商品変更は承ることができませんので、ご購入の際はご注意ください。

□■□■□ラッピングについて□■□■□

ラッピングや熨斗も承っております。
商品ご購入の際に、備考欄などに記載頂ければご対応致します。
簡易的なラッピングとなりますが、お祝いやプレゼント等での用途にご活用下さい。

のし紙には「〇〇祝」といった表書きと、送り主の名前を書く必要がありますので
のし表書き指定【　】
贈り主名指定【　】
といった形でご連絡お願い致します。

■□■限定数がある商品について■□■

エディションナンバーの指定はできませんのでご了承下さい。
限定数のある商品に関しては、ご購入が成立した場合もタイミングにより実際には売切れとなっている場合がございます。
その場合は、申し訳ありませんがご返金手続きをさせて頂きますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

■□■商品の額縁について■□■
※商品写真に使用している額縁は、製造の都合により予告無く変更になる場合がございます。 あらかじめご了承下さいませ。

その他ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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